В целях сохранения комфортных условий пользования услугами связи и клиентской лояльности федеральный номер будет повторять комбинацию последних пяти цифр заменяемого номера местной телефонной связи. Другие условия договора оказания услуг подвижной радиотелефонной связи не меняются. Информация о федеральном абонентском номере направляется посредством SMS‑сообщения индивидуально каждому абоненту. В соответствии с условиями действующего договора об оказании услуг связи уведомление третьих лиц о замене номера осуществляется абонентом самостоятельно.
После смены номера вход в личный кабинет и оплату услуг необходимо производить с использованием федерального номера. Для сохранения возможности дальнейшего использования абонентского номера формата +7 (351) 90 ХХ ХХХ в качестве дополнительного абонентского номера в целях переадресации входящих вызовов на федеральный номер абонентам в срок до 12 апреля 2022 года необходимо обратиться в любой салон связи Tele2 с паспортом для подключения услуги «Городской номер» со 100% скидкой на абонентскую плату.